Евгений Александрович рассказал ребятам, что такое Управляющая компания, чем она занимается, какие выполняет функции, пояснил порядок заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам, условия предоставления рассрочки, какие документы необходимо предоставить для заключения рассрочки. Также отметил, что при рассрочке задолженности долг погашается небольшими платежами, а не всей суммой единовременно. Это дает возможность минимизировать потери для семейного бюджета. Заключение соглашения о рассрочке не препятствует получению льгот, компенсаций и субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. В период предоставления рассрочки должнику не начисляются пени.
Один из бывших выпускников ЦССУ «Наш дом» В.Н. Рудометов поделился личным опытом с ребятами, когда специалисты постинтернатного сопровождения помогли ему собрать пакет документов для оформления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, также пояснил, что одно из условий для оформления субсидии является официальное трудоустройство и отсутствие задолженности по коммунальным услугам. На сегодняшний день, бывший выпускник получает субсидию в полном объеме (100%) и рассказал, как субсидия облегчила его финансовое благосостояние.